Monitorizarea transportului
MONITORIZARE 24/7
Control Tower-ul nostru vă stă la dispoziție 24 de ore din 24, 7 zile din 7, inclusiv în weekend și de sărbători.
STATUS TRANSPORT
Fiecare client primește actualizări periodice în timp real cu privire la stadiul expediției în fiecare etapă.
VERIFICAREA DOCUMENTELOR
Asigurăm o supraveghere riguroasă a corectitudinii tuturor documentelor de transport în timpul proceselor de încărcare și descărcare.
Să trecem la fapte!
Peste 50 000 de puncte de transport gestionate anual.
- Monitorizarea încărcării, a tranzitului și a descărcării.
- Coordonarea și supravegherea acurateții documentelor.
- Contact permanent cu șoferul.
- Acces pentru client 24/7.
Actualizări de transport trimise clientului în fiecare etapă a procesului logistic!
SUPRAVEGHERE CONTINUĂ ȘI CONTINUITATE OPERAȚIONALĂ
Control Tower-ul nostru operează în trei schimburi, garantând prezența experților calificați la orice oră din zi sau din noapte. Acolo unde sistemele automate doar înregistrează un eveniment, echipa noastră ia măsuri imediate, rezolvând problemele în momentul în care apar. Acest lucru este vital pe timpul nopții, când accesul la date este limitat. Experiența și stăpânirea de sine a specialiștilor noștri mențin transportul în mișcare fără a fi nevoie să vă deranjăm în miezul nopții.
AVANTAJE PENTRU CLIENȚI
Ce câștigă clientul prin Euro24 Control Tower?
În primul rând, controlul 24/7 asupra locației exacte a mărfii. Clientul poate contacta departamentul de monitorizare în orice moment pentru a primi informații prin e-mail, telefon sau SMS.
Clienții noștri se pot baza, de asemenea, pe o reacție imediată în caz de defecțiune a vehiculului sau alte evenimente neprevăzute care ar putea periclita ora estimată de sosire (ETA). Acest lucru este critic pentru transporturile AOG (Aircraft on Ground) sau pentru companiile cu lanțuri de producție „just-in-time”.
Transparență totală
Fiecare beneficiar primește actualizări constante privind execuția transportului. Datorită monitorizării noastre, putem reacționa instantaneu la factori externi precum traficul intens, accidentele sau defecțiunile tehnice.
Siguranța și continuitatea lanțului de aprovizionare
Personalul nostru monitorizează sistemele de alertă globale și locale. Aceștia anticipează blocajele rutiere sau schimbările meteo înainte ca informația să ajungă în mass-media. Datorită vizibilității constante a flotei, putem organiza o transbordare, trimite un vehicul de schimb sau devia ruta în câteva minute pentru a garanta respectarea termenului de livrare. Fiecare alertă de întârziere este analizată imediat de un manager dedicat care cunoaște specificul comenzii dumneavoastră.
Omul în centrul operațiunilor
La Euro24, credem că nici cele mai avansate algoritmi nu pot înlocui intuiția umană și capacitatea de rezolvare rapidă a problemelor. De aceea, nucleul Control Tower-ului nostru este format din specialiști experimentați, susținuți de tehnologie de ultimă oră.
+48 17 859 20 01