Monitoraggio del transporto
MONITORING 24/7
La nostra Control Tower è a vostra disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, inclusi i fine settimana e le festività.
STATI DEL TRASPORTO
Ogni cliente riceve aggiornamenti costanti in tempo reale sullo stato di avanzamento del trasporto in ogni sua fase.
VERIFICA DOCUMENTI
Assicuriamo un controllo rigoroso sulla correttezza di tutta la documentazione durante le fasi di carico e scarico.
Passiamo ai fatti!
Oltre 50 000 punti di trasporto gestiti annualmente.
- Monitoraggio di carico, tragitto e scarico.
- Coordinamento e supervisione della correttezza documentale.
- Contatto costante con l’autista.
- Accesso per il cliente 24/7.
Aggiornamenti sul trasporto inviati al cliente in ogni fase del processo logistico!
SUPERVISIONE CONTINUA E CONTINUITÀ OPERATIVA
La nostra Control Tower opera su tre turni, garantendo la presenza di esperti qualificati a qualsiasi ora del giorno e della notte. Laddove i sistemi automatici si limitano a segnalare un evento, il nostro team interviene immediatamente con azioni concrete, risolvendo i problemi nel momento stesso in cui si presentano. Questo è fondamentale durante la notte, quando l’accesso ai dati è limitato. L’esperienza e la freddezza dei nostri specialisti permettono di mantenere il trasporto in movimento senza dovervi disturbare nel cuore della notte.
VANTAGGI PER I CLIENTI
Cosa ottiene il cliente grazie alla Control Tower Euro24?
Innanzitutto, il controllo 24/7 sulla posizione attuale del carico. Il cliente può contattare il reparto monitoraggio in qualsiasi momento e ricevere informazioni sullo stato della spedizione tramite e-mail, telefono o SMS.
I nostri clienti possono contare su una reazione immediata in caso di guasti al veicolo o altri eventi fortuiti che potrebbero compromettere l’orario di arrivo previsto (ETA). Questo è particolarmente vitale per i trasporti AOG (Aircraft on Ground) o per le aziende con catene di produzione just-in-time.
Trasparenza totale
Ogni committente riceve aggiornamenti costanti sull’esecuzione del trasporto. Grazie al monitoraggio, possiamo reagire istantaneamente a fattori esterni come traffico intenso, incidenti o guasti meccanici.
Sicurezza e continuità della Supply Chain
Il nostro personale monitora i sistemi di allerta globali e locali. Anticipiamo ingorghi stradali o peggioramenti meteo prima ancora che la notizia arrivi ai media. Grazie alla visibilità costante della flotta, possiamo organizzare un trasbordo, inviare un veicolo sostitutivo o deviare il percorso in pochi minuti per garantire il rispetto dei termini di consegna. Ogni avviso di ritardo viene analizzato immediatamente da un referente dedicato che conosce le specifiche del vostro ordine.
L’uomo al centro delle operazioni
In Euro24 crediamo che nemmeno gli algoritmi più avanzati possano sostituire l’intuito umano e la capacità di risolvere problemi rapidamente. Per questo il cuore della nostra Control Tower è fatto di specialisti esperti, supportati dalla tecnologia.
+48 17 859 20 01