Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez EURO24 Sp. z o.o. Sp. k., z siedzibą w Rzeszowie, ul. Żołnierzy 9 Dywizji Piechoty 8, NIP: 5170356307, REGON: 180763770, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000395714, email:info@euro24.com, tel. 17 859 20 01. (dalej: „Usługodawca”).
Regulamin został sporządzony na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2020 r. poz. 344).
Usługobiorcą jest każda osoba korzystająca z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej Usługodawcy.
Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
Każdy Usługobiorca ma obowiązek zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu przed przystąpieniem do korzystania z Usług oraz przestrzegać postanowień Regulaminu.
2. Rodzaj i zakres usług
Usługodawca za pośrednictwem serwisu internetowego, zarządzanego i prowadzonego przez Usługodawcy, znajdującego się pod adresem https://euro24.com (dalej „Strona”) świadczy następujące usługi drogą elektroniczną (dalej łącznie „Usługi”):
a) Formularz kontaktowy – umożliwiający przesłanie wiadomości do Usługodawcy, stanowiącą usługę świadczoną drogą elektroniczną, która polega na bezpłatnym udostępnieniu Usługobiorcy możliwości kontaktu z Usługodawcą celem uzyskania informacji o ofercie, dostępności i zakresie usług świadczonych przez Usługodawcę w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub wyceny konkretnych usług świadczonych przez Usługodawcę.
b) Udostępnienie materiału wideo (webinar) – polegające na umożliwieniu użytkownikowi odtworzenia filmu wideo osadzonego na stronie internetowej, który jest hostowany na platformie YouTube.
Treści udostępnione w ramach w/w Usług stanowią wyłączną własność Usługodawcy. Zabronione jest kopiowanie treści udostępnianych przez Usługodawcę w celach komercyjnych bez uzyskania pisemnej zgody Usługodawcy.
3. Warunki świadczenia usług
Korzystanie z Usług wymaga:
a) urządzenia z dostępem do Internetu, sprzętu (np. komputer, tablet, telefon) i oprogramowania, przy pomocy którego możliwy jest dostęp do Strony;
b) aktualnej przeglądarki internetowej,
c) korzystania z przeglądarki internetowej dającej możliwość wyświetlania stron internetowych z włączoną obsługą plików „cookies” oraz innych podobnych technologii.
Korzystanie z usługi formularza kontaktowego wymaga, posiadania adresu elektronicznego (email).
Korzystanie z materiału wideo może wymagać akceptacji opcjonalnych plików cookies tego serwisu (ustawienia serwisu youtube).
Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Usług zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w działaniu usług wynikające z problemów technicznych po stronie Usługobiorcy lub podmiotów trzecich (w tym YouTube).
Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia Usługi w przypadku:
a) naruszenia przez Usługobiorcę postanowień niniejszego Regulaminu lub przepisów powszechnie obowiązującego prawa,
b) podjęcia przez Usługobiorcę działań, które ingerują w niezakłócone korzystanie za Strony lub Usługi przez innych Usługobiorców,
c) podanie przez Usługobiorcę błędnych lub nieprawdziwych danych, wymaganych do prawidłowego świadczenia usługi,
d) tymczasowego lub stałego zaprzestania świadczenia Usług, z uwagi na czynności konserwacyjne lub związane z modyfikacją Strony.
4. Formularz kontaktowy
Formularz kontaktowy umożliwia przesłanie wiadomości do Usługodawcy. Na Stronie Usługobiorca może skorzystać z różnych rodzajów formularzy kontaktowych.
W celu skorzystania z formularza Usługobiorca może zostać poproszony o podanie danych, takich jak: nazwę firmy imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz treść wiadomości i inne dane wskazane w treści formularza kontaktowego – w zależności od rodzaju takiego formularza.
Aby skorzystać z formularza kontaktowego, Usługobiorca wypełnia niezbędne pola wskazane w formularzu, a następnie wysyła informacje do Usługodawcy poprzez kliknięcie przycisku „Wyślij”.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do uzyskania odpowiedzi.
Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia wypełnienia formularza i jest wykonana z chwilą jego wysłania przez Usługobiorcę do Usługodawcy, a ulega rozwiązaniu z chwilą przerwania wypełniania przez Usługobiorcę formularza kontaktowego przed jego wysłaniem do Usługodawcy.
Usługa formularza kontaktowego jest świadczona nieodpłatne.
5. Udostępnienie materiału wideo (webinar)
Usługa polega na umożliwieniu Usługobiorcy odtworzenia materiału wideo udostępniany na Stronie osadzonego na zewnętrznej platformie YouTube.
Usługobiorca nie jest zobowiązany do rejestracji ani ponoszenia opłat w związku z Usługą Udostępnienie materiału wideo (webinar).
Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia odtwarzania materiału wideo przez Usługobiorcę i jest wykonana z chwilą zakończenia odtwarzania materiału wideo a ulega rozwiązaniu z chwilą przerwania przez Usługobiorcę odtwarzania materiału wideo.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działanie serwisu YouTube ani jego dostępność.
Korzystanie z materiału wideo może podlegać regulaminowi i polityce prywatności YouTube.
6. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania Usług.
Korzystanie z Usług może wiązać się z typowymi, powszechnie znanymi ryzykami dotyczącymi wykorzystywanego sprzętu teleinformatycznego i sieci Internet.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
b) przerwy w dostępności Usług wynikające z przyczyn niezależnych,
c) działania lub zaniechania podmiotów trzecich, w szczególności YouTube,
d) nieprawidłowe korzystanie z Usług przez Usługobiorcę,
e) szkody spowodowane korzystaniem przez Usługobiorcę z Usług objętych Regulaminem niezgodnie z postanowieniami Regulaminu.
7. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Usługobiorców przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Usługodawcy.
8. Reklamacje
Usługobiorca ma prawo złożyć reklamację dotyczącą usług elektronicznych.
Reklamacje należy przesyłać w formie elektronicznej na adres e-mail: reklamacje@euro24.com.
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.
Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
Rozstrzygnięcie reklamacji zostanie przekazane w formie pisemnej lub elektronicznej, na adres wskazany przez Usługobiorcę.
9. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od ich udostępnienia.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
