Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI EURO24 Sp. z o.o. Sp. k.

Drogi Gościu,

Nasza strona www przetwarza pewne dane osobowe. Poniżej znajdziesz informacje na temat tego, jakie dane i w jaki sposób wykorzystujemy, w tym informacje o plikach cookies.

Administratorem strony internetowej, na której się znajdujesz, jest:

EURO24 Sp. z o.o. Sp. k., z siedzibą w Rzeszowie, ul. Żołnierzy 9 Dywizji Piechoty 8, NIP: 5170356307, REGON: 180763770, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000395714, email: rzeszow@euro24.com, tel. (+48) 17 859 20 01.

Strona przetwarza dane osobowe obejmujące: nr IP urządzenia przy pomocy którego gość odwiedza stronę, informacje o sposobie korzystania ze strony, wyborach gościa.

Jeśli odwiedzasz naszą stronę www, przetwarzamy Twoje dane osobowe w kilku obszarach:

• poprzez korzystanie z plików cookies,
• poprzez zarządzanie zgodami cookies,
• poprzez odpowiadanie na kierowane do nas prośmy o kontakt, w tym zapytania ofertowe, propozycje współpracy, odpowiedzi na zadawane pytania, reklamacje,
• poprzez obsługę skarg, wniosków, reklamacji,
• poprzez podejmowanie działań mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych przechowywanych na platformie,
• poprzez podejmowanie działań mających na celu zapewnienie możliwości technicznych korzystania z usług platformy.

1. Podstawy przetwarzania

Nie masz obowiązku udostępniać nam swoich danych. Jednakże bez udostępnienia części z nich nie będzie możliwe korzystanie z wszystkich usług platformy.

Przetwarzanie przez nas danych osobowych odbywa na się na różnych podstawach prawnych:

1. W przypadku korzystania z plików cookies niezbędnych podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 pkt. f) RODO (czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (Ue) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia Dyrektywy 95/46/We) czyli uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu niniejszej strony internetowej. Z tych plików nie da się technicznie zrezygnować. Jeśli osoba odwiedzająca stronę sprzeciwia się ich wykorzystaniu nie powinna wchodzić na stronę internetową, ewentualnie powinna ją opuścić. Celem przetwarzania jest zapewnienie działania narzędzia jakim jest niniejsza witryna internetowa.
2. W przypadku plików cookies statystycznych, marketingowych, mediów społecznościowych, preferencyjnych – podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 pkt. a) RODO, tj. zgoda podmiotu danych – strona będzie przetwarzać te pliki wyłącznie jeśli wyrazisz na to zgodę w cookiebocie zamieszczonym na dole strony. Domyślne ustawienia nie zawierają zgody na wskazane cookies. Wyrażenie zgody wymaga aktywnego jej zaznaczenia. Raz wybrane ustawienia są zapamiętywane przez stronę ale mogą być w każdym czasie zmienione poprzez rozwinięcie cookiebota widocznego na stronie głównej portalu (można to także zmienić w ustawieniach Twojej przeglądarki). Zmiana ustawień poprzez cofnięcie zgody na przetwarzanie plików cookies nie wpłynie w żaden sposób na prawidłowość procesów przetwarzania, które miały miejsce przed cofnięciem zgody. W przypadku niektórych mniej inwazyjnych plików tego typu Administrator przetwarza je w oparciu o art. 6 ust. 1 pkt. f) RODO, tj. w oparciu o uzasadniony interes polegający na prawi do zapewnienia jak najsprawniejszego działania strony i możliwości efektywnego jej wykorzystania. W przypadku tych plików możliwe jest zgłoszenie sprzeciwu wobec ich przetwarzania poprzez przestawienie ustawień cookiebota. Celem przetwarzania jest:
   • w przypadku cookies statystycznych – gromadzenie przez administratora informacji o sposobach korzystania ze strony przez odwiedzających,
   • w przypadku cookies marketingowych – możliwość lepszego ukierunkowania ewentualnych działań marketingowych poprzez zbieranie informacji o odwiedzających i ich aktywnościach,
   • w przypadku cookies preferencyjnych – zapamiętywanie ustawień odwiedzającego mające na celu ułatwienie mu nawigowania po stronie przy kolejnych wizytach,
   • w przypadku cookies mediów społecznościowych –  możliwość lepszego ukierunkowania ewentualnych działań marketingowych poprzez zbieranie informacji o odwiedzających i ich aktywnościach, udostępnianie przez odwiedzającego treści zawartych na stronie w mediach społecznościowych.
3. W przypadku zarządzania zgodami na pliki cookies podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 pkt. c) RODO czyli ciążący na administratorze obowiązek prawny ewidencjonowania uzyskanych zgód na przetwarzanie danych osobowych.
4. W przypadku danych przetwarzanych w związku z przesłaniem do administratora formularza kontaktowego, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 pkt. f) RODO tj. uzasadniony interes administratora polegający na prawie do udzielania odpowiedzi na otrzymane zapytania. Celem przetwarzania jest obsłużenie sprawy, której dotyczy korespondencja.
5. W przypadku danych przetwarzanych w związku z przesłaniem do administratora formularza kontaktowego dla przewoźników, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 pkt. f) RODO tj. uzasadniony interes administratora polegający na prawie do prowadzenia z Państwa firmą rozmów dotyczących współpracy w odpowiedzi na otrzymane dane kontaktowe. Celem przetwarzania jest obsłużenie sprawy, której dotyczy korespondencja.
6. W przypadku danych przetwarzanych w związku z przesłaniem do administratora formularza reklamacyjnego, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 pkt. b) RODO a dane są przetwarzane w celu prawidłowego wykonania wiążącej strony Umowy, w tym obsługi procesu reklamacyjnego.
7. W przypadku danych przetwarzanych w związku z przesłaniem do administratora formularza wyceny transportu, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 pkt. f) RODO tj. uzasadniony interes administratora polegający na prawie do prawo udzielania odpowiedzi na otrzymane zapytania ofertowe. Celem przetwarzania jest obsłużenie sprawy, której dotyczy korespondencja.
8. Dane podane w formularza kontaktowych, mogą być przetwarzane przez Administratora w celu marketingu usług własnych w oparciu o regulację art. 6 ust. 1 pkt. f) RODO w celu przedstawiania ofert usług oferowanych przez Administratora lub promocji produktów i usług, a w przypadku wyrażenia odpowiednich zgód również poprzez przesyłanie poprzez zaakceptowane kanały kontaktu informacji ofert handlowych i informacji i produktach, usługach i kampaniach Administratora. Podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora, tj., prawo do promowania własnej działalności w celu pozyskiwania klientów.
9. Wyłącznie w przypadku wyrażenia odrębnej zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, Państwa dane mogą być przetwarzane w celach marketingowych w oparciu o regulację art. 6ust. 1 pkt. a) RODO przez podmioty powiązane z administratorem strony w tym w celu przedstawiania ofert usług oferowanych przez Administratora lub promocji produktów i usług, a w przypadku wyrażenia odpowiednich zgód również poprzez przesyłanie poprzez zaakceptowane kanały kontaktu informacji ofert handlowych i informacji i produktach, usługach i kampaniach Administratora.
10. Wyłącznie w przypadku wyrażenia odrębnej zgody na przekazanie danych podmiotom, powiązanym z Administratorem i przetwarzanie przez nie tych danych w celach marketingowych, Państwa dane zostaną przekazane podmiotom powiązanym z Administratorem w oparciu o regulację art. 6ust. 1 pkt. a) RODO.
11. W przypadku danych przetwarzanych w związku z udzielaniem wsparcia technicznego, zapewnieniem bezpieczeństwa platformy a także dla obsługi skarg, wniosków, reklamacji podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 pkt. f) RODO tj. uzasadniony interes administratora polegający na prawie do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania platformy i udzielenia odpowiedzi na otrzymane wnioski,  skargi i reklamacje. Celem przetwarzania jest zapewnienie prawidłowego funkcjonowania platformy i obsługa zgłoszonych wniosków lub skarg albo reklamacji.

2. Ciasteczka (pliki cookie)

Witryna w niektórych obszarach wykorzystuje pliki cookie. Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe wysyłane do komputera odwiedzającego, identyfikujące go w sposób potrzebny do uproszczenia i przyspieszenia działania serwisu. Pliki te można podzielić na 5 grup:

1. Niezbędne pliki cookies – to pliki, które umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji strony, np. nawigacji na stronie. Witryna nie może funkcjonować poprawnie bez tych plików.
2. Preferencyjne pliki cookies – pozwalają stronie zapamiętywać informacje o wyborach odwiedzającego. W praktyce ułatwiają korzystanie z witryny.
3. Statystyczne pliki cookies  – pomagają administratorowi platformy zrozumieć, w jaki sposób różni odwiedzający zachowują się na stronie, gromadząc i zgłaszając anonimowe informacje.
4. Marketingowe pliki cookies – stosowane są w celu dostarczania odwiedzającym reklam usług administratora na stronach stron trzecich. Współadministratorzy używają tych plików cookies we współpracy z partnerami marketingowym.
5. Pliki  cookies mediów społecznościowych – pozwalają na skomunikowanie platformy z usługami mediów społecznościowych. Dzięki nim odwiedzający może  np. udostępniać nasze treści znajomym, przenieść się na nasz profil w mediach społecznościowych.  Takie pliki cookie są w stanie śledzić przeglądarkę odwiedzającego na innych stronach i tworzyć profil jego  zainteresowań. Może to wpłynąć na treść i wiadomości, które odwiedzający widzi na innych stronach, które odwiedza.
6. Korzystamy na naszej stronie także z wtyczek Facebooka, LinkedIn, Youtube, Instagrama, Tiktoka. Wtyczki te zawierają pliki cookies, dzięki którym portale otrzymują informację, że na naszą stronę wszedł dany użytkownik, który posiada na portalu konto. Dane te są przekazywane nawet bez naciśnięcia przycisku odsyłającego do portalu. Wykorzystujemy te dane w celu optymalizacji naszych działań marketingowych na podstawie art. 6 ust. 1 pkt. f) RODO w oparciu o uzasadniony interes jakim jest prawo do promowania działalności gospodarczej Administratora.
   W przypadku odtwarzania filmów zamieszczonych na stronie, ponieważ są one osadzone w serwisie YouTube, kliknięcie „Odtwórz” oznacza wyrażenie zgody na zapisanie marketingowych plików cookie YouTube oraz administratora oraz przesyłanie danych do Google.
   W opisanych powyżej zakresach zakresie jesteśmy współadministratorem danych z administratorem danego portalu. Zasady wykorzystywania tych danych przez administratorów portali społecznościowych zawarte są w politykach prywatności tych portali:
   • Regulamin i zasady obowiązujące na Facebooku
   • Polityka ochrony prywatności LinkedIn
   • Polityka prywatności Google
   • Polityka prywatności Instagram
   • Polityka Prywatności TikTok
7. Odwiedzający stronę może zrezygnować z plików cookies na trzy sposoby:
   • a) Poprzez wybór odpowiednich ustawień w swojej przeglądarce
   • b)Poprzez zmianę ustawień „cookiebota” – narzędzia widocznego przy wejściu na serwis a następnie stale dostępnego. W narzędziu tym osoba odwiedzająca stronę może dowolnie zarządzać zgodami na wszystkie opcjonalne pliki cookies.
   • c) Nie jest możliwa rezygnacja z niezbędnych plików cookies. Bez nich nie jest technicznie możliwe korzystanie ze strony internetowej. Jedyną formą rezygnacji z tych plików jest zaniechanie odwiedzenia strony internetowej.

3. Odnośniki do innych stron

Serwis może zawierać linki do innych stron www., które po naciśnięciu przenoszą użytkownika na inne portale. Administrator niniejszego Serwisu nie ponosi jednak odpowiedzialności za obowiązujące na tych stronach zasady prywatności. Zachęcamy, aby po przejściu na takie strony, zapoznać się ze stosowaną przez nie polityką prywatności.

4. Bezpieczeństwo danych

1. Dokładamy wszelkich starań, aby procesy przetwarzania, które  mają miejsce na platformie były odpowiednio zabezpieczone, dlatego dokonaliśmy doboru adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych aby zabezpieczyć dane przez dostępem nieuprawnionych osób trzecich.
2. Nie mamy jednak pełnego wpływu na bezpieczeństwo transmisji danych przez Internet. Dlatego to kluczowe aby odwiedzający naszą witrynę korzystał z bezpiecznego łącza internetowego.

5. Twoje prawa jako podmiotu danych

1. Użytkowniku. W związku z faktem, że nasza strona www przetwarza Twoje dane osobowe w zakresie wskazanym powyżej przysługują Ci następujące uprawnienia:
   • a) prawo dostępu do danych osobowych,
   • b) prawo do sprostowania danych osobowych,
   • c) prawo do usunięcia danych osobowych,
   • d) prawo ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
   • e) prawo do przenoszenia danych osobowych,
   • f) w sytuacjach, w których podstawa przetwarzania jest uzasadniony interes administratora – tj. w sytuacji gdy jako podstawę przetwarzania wskazaliśmy art. 6 ust. 1 pkt. f) RODO – prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na tej podstawie.
2. W sytuacji, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody podmiotu danych, osoba ta   może taką zgodę w każdej chwili wycofać. Nie wpłynie to na ważność procesów przetwarzania mających miejsce przed wycofaniem zgody. Sposób wycofywania zgody na pliki cookies opisano w części dotyczącej plików cookies.
3. Jeśli osoba odwiedzająca naszą witrynę uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza obowiązujące przepisy przysługuje jej prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
4. Zastrzegamy sobie prawo do pobrania opłaty, jeśli wnioski podmiotu danych są oczywiście bezzasadne lub nadmierne. Zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji tożsamości osoby składającej wniosek, jeśli mamy uzasadnione wątpliwości co do jej tożsamości.
5. Wszelkie żądania na gruncie ochrony danych osobowych mogą być kierowane na adres mailowy: rzeszow@euro24.com.

6. Okres przechowywania danych:

1. Okresy przechowywania danych zbieranych przez pliki cookies wskazano powyżej w tabeli zawierającej listę plików cookies.
2. Dane dotyczące zarządzania zgodami cookies, przechowywane są przez okres przedawnienia potencjalnych roszczeń związanych z udzieleniem zgody, tzn. nie krócej niż do upływu 7 lat od odwołania zgody.
3. Dane przetwarzane w procesach formularza kontaktowego, skarg, wniosków, reklamacji przechowywane są przez okres przedawnienia potencjalnych roszczeń związanych ze sprawą w której wniosek, reklamację lub skargę złożono, tzn. nie krócej niż do upływu 6 miesięcy.