Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ EURO24 Sp. z o.o. Sp. k.

Cher Visiteur,

Notre site internet traite certaines données personnelles. Vous trouverez ci dessous des informations sur les données que nous utilisons et sur la manière dont nous les traitons, y compris des informations relatives aux cookies.

L’administrateur du site internet sur lequel vous vous trouvez est :

EURO24 Sp. z o.o. Sp. k., dont le siège est situé à Rzeszów, ul. Żołnierzy 9 Dywizji Piechoty 8, NIP : 5170356307, REGON : 180763770, inscrite au Registre des Entrepreneurs du Registre National Judiciaire sous le numéro : 0000395714, email : rzeszow@euro24.com, tél. (+48) 17 859 20 01.

Le site traite des données personnelles comprenant le numéro IP de l’appareil utilisé par le visiteur pour accéder au site, des informations sur la manière dont le site est utilisé ainsi que les choix effectués par le visiteur.

Si vous visitez notre site internet, nous traitons vos données personnelles dans plusieurs domaines :

par l’utilisation de cookies,
par la gestion des consentements relatifs aux cookies,
par la réponse aux demandes de contact qui nous sont adressées, y compris les demandes de devis, les propositions de collaboration, les réponses aux questions posées et les réclamations,
par le traitement des plaintes, des demandes et des réclamations,
par la mise en œuvre de mesures visant à assurer la sécurité des données stockées sur la plateforme,
par la mise en œuvre de mesures visant à garantir les capacités techniques d’utilisation des services de la plateforme.

1. Bases du traitement

Vous n’êtes pas tenu de nous fournir vos données. Toutefois, sans la communication d’une partie de celles ci, il ne sera pas possible d’utiliser l’ensemble des services de la plateforme.

Le traitement de vos données personnelles par nos soins repose sur différentes bases juridiques :

Dans le cas de l’utilisation de cookies nécessaires, la base juridique du traitement est l’article 6 paragraphe 1 point f du RGPD, c’est à dire le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ainsi que l’abrogation de la directive 95 46 CE, soit l’intérêt légitime de l’administrateur consistant à exploiter le présent site internet. Il n’est pas techniquement possible de refuser ces cookies. Si un visiteur s’oppose à leur utilisation, il ne doit pas accéder au site internet ou doit le quitter. La finalité du traitement est d’assurer le fonctionnement de cet outil qu’est le site internet.
Dans le cas des cookies statistiques, marketing, de médias sociaux et de préférences, la base juridique du traitement est l’article 6 paragraphe 1 point a du RGPD, c’est à dire le consentement de la personne concernée. Le site ne traitera ces cookies que si vous y consentez via le module de gestion des cookies placé en bas de la page. Les paramètres par défaut ne comprennent pas le consentement pour ces cookies. L’expression du consentement nécessite une action active. Les paramètres choisis sont mémorisés par le site mais peuvent être modifiés à tout moment via le module de gestion des cookies visible sur la page principale du site, ou dans les paramètres de votre navigateur. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Pour certains cookies moins intrusifs, l’administrateur les traite sur la base de l’article 6 paragraphe 1 point f du RGPD, c’est à dire sur la base de l’intérêt légitime consistant à assurer le fonctionnement le plus efficace possible du site et son utilisation optimale. Pour ces cookies, il est possible de s’opposer à leur traitement en modifiant les paramètres du module de gestion des cookies. La finalité du traitement est :
- dans le cas des cookies statistiques, la collecte d’informations par l’administrateur sur la manière dont les visiteurs utilisent le site,
- dans le cas des cookies marketing, la possibilité de mieux cibler les actions marketing grâce à la collecte d’informations sur les visiteurs et leurs activités,
- dans le cas des cookies de préférences, la mémorisation des paramètres du visiteur afin de faciliter la navigation lors de visites ultérieures,
- dans le cas des cookies de médias sociaux, la possibilité de mieux cibler les actions marketing grâce à la collecte d’informations sur les visiteurs et leurs activités ainsi que le partage par le visiteur des contenus du site sur les réseaux sociaux.
Dans le cas de la gestion des consentements aux cookies, la base juridique du traitement est l’article 6 paragraphe 1 point c du RGPD, c’est à dire l’obligation légale de l’administrateur d’enregistrer les consentements obtenus pour le traitement des données personnelles.
Dans le cas des données traitées dans le cadre de l’envoi d’un formulaire de contact à l’administrateur, la base juridique du traitement est l’article 6 paragraphe 1 point f du RGPD, c’est à dire l’intérêt légitime de l’administrateur consistant à répondre aux demandes reçues. La finalité du traitement est de traiter l’affaire concernée par la correspondance.
Dans le cas des données traitées dans le cadre de l’envoi d’un formulaire de contact pour les transporteurs, la base juridique du traitement est l’article 6 paragraphe 1 point f du RGPD, c’est à dire l’intérêt légitime de l’administrateur consistant à engager des échanges avec votre entreprise concernant une éventuelle collaboration sur la base des coordonnées transmises. La finalité du traitement est de traiter l’affaire concernée par la correspondance.
Dans le cas des données traitées dans le cadre de l’envoi d’un formulaire de réclamation, la base juridique du traitement est l’article 6 paragraphe 1 point b du RGPD et les données sont traitées afin d’exécuter correctement le contrat liant les parties, y compris le traitement des réclamations.
Dans le cas des données traitées dans le cadre de l’envoi d’un formulaire de demande de devis de transport, la base juridique du traitement est l’article 6 paragraphe 1 point f du RGPD, c’est à dire l’intérêt légitime de l’administrateur consistant à répondre aux demandes de devis reçues. La finalité du traitement est de traiter l’affaire concernée par la correspondance.
Les données fournies dans les formulaires de contact peuvent être traitées par l’administrateur à des fins de marketing de ses propres services sur la base de l’article 6 paragraphe 1 point f du RGPD, afin de présenter des offres de services proposées par l’administrateur ou de promouvoir ses produits et services, et en cas de consentement approprié, également par l’envoi via les canaux de contact acceptés d’informations commerciales concernant les produits, services et campagnes de l’administrateur. La base juridique du traitement est l’intérêt légitime de l’administrateur, à savoir le droit de promouvoir son activité afin d’acquérir de nouveaux clients.
Uniquement en cas de consentement distinct au traitement des données personnelles à des fins marketing, vos données peuvent être traitées à des fins marketing sur la base de l’article 6 paragraphe 1 point a du RGPD par des entités liées à l’administrateur du site, notamment afin de présenter des offres de services proposées par l’administrateur ou de promouvoir ses produits et services, et en cas de consentement approprié, également par l’envoi via les canaux de contact acceptés d’informations commerciales concernant les produits, services et campagnes de l’administrateur.
Uniquement en cas de consentement distinct au transfert des données à des entités liées à l’administrateur et à leur traitement à des fins marketing, vos données seront transmises à ces entités sur la base de l’article 6 paragraphe 1 point a du RGPD.
Dans le cas des données traitées dans le cadre de l’assistance technique, de la sécurité de la plateforme ainsi que du traitement des plaintes, des demandes et des réclamations, la base juridique du traitement est l’article 6 paragraphe 1 point f du RGPD, c’est à dire l’intérêt légitime de l’administrateur consistant à assurer le bon fonctionnement de la plateforme et à répondre aux demandes, plaintes et réclamations reçues. La finalité du traitement est d’assurer le bon fonctionnement de la plateforme ainsi que le traitement des demandes, plaintes ou réclamations soumises.

2. Cookies (fichiers cookies)

Le site utilise dans certains domaines des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés à l’ordinateur du visiteur, permettant de l’identifier de manière nécessaire afin de simplifier et d’accélérer le fonctionnement du service. Ces fichiers peuvent être répartis en cinq catégories :

Cookies nécessaires – ce sont des fichiers qui permettent l’utilisation des fonctions de base du site, par exemple la navigation. Le site ne peut pas fonctionner correctement sans ces fichiers.
Cookies de préférence – ils permettent au site de mémoriser des informations concernant les choix du visiteur. En pratique, ils facilitent l’utilisation du site.
Cookies statistiques – ils aident l’administrateur de la plateforme à comprendre la manière dont les différents visiteurs utilisent le site, en collectant et en rapportant des informations anonymes.
Cookies marketing – ils sont utilisés afin de fournir aux visiteurs des publicités relatives aux services de l’administrateur sur des sites tiers. Les coadministrateurs utilisent ces cookies en coopération avec des partenaires marketing.
Cookies des médias sociaux – ils permettent de connecter la plateforme aux services de médias sociaux. Grâce à eux, le visiteur peut par exemple partager nos contenus avec ses contacts ou accéder à notre profil sur les réseaux sociaux. Ces cookies peuvent suivre le navigateur du visiteur sur d’autres sites et établir un profil de ses centres d’intérêt. Cela peut influencer le contenu et les messages que le visiteur voit sur d’autres sites qu’il consulte.
Nous utilisons également sur notre site des plugins de Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram et TikTok. Ces plugins contiennent des cookies grâce auxquels ces plateformes reçoivent des informations indiquant qu’un utilisateur disposant d’un compte sur celles ci a accédé à notre site. Ces données sont transmises même sans cliquer sur un bouton redirigeant vers la plateforme. Nous utilisons ces données afin d’optimiser nos actions marketing sur la base de l’article 6 paragraphe 1 point f du RGPD, c’est à dire sur la base de l’intérêt légitime consistant à promouvoir l’activité économique de l’administrateur.
Lors de la lecture de vidéos intégrées sur le site, celles ci étant hébergées sur YouTube, le fait de cliquer sur « Lecture » signifie que vous consentez à l’enregistrement de cookies marketing de YouTube ainsi que de l’administrateur et à la transmission de données à Google.
Dans les domaines décrits ci dessus, nous agissons en tant que coadministrateur des données avec l’administrateur de la plateforme concernée. Les règles relatives à l’utilisation de ces données par les administrateurs des réseaux sociaux sont définies dans leurs politiques de confidentialité respectives :
Le visiteur du site peut refuser les cookies de trois manières :
- a) En sélectionnant les paramètres appropriés dans son navigateur,
- b) En modifiant les paramètres du module de gestion des cookies, outil visible lors de l’accès au site puis accessible en permanence. Dans cet outil, le visiteur peut gérer librement les consentements relatifs à tous les cookies optionnels,
- c) Il n’est pas possible de refuser les cookies nécessaires. Sans eux, il n’est pas techniquement possible d’utiliser le site internet. La seule manière de les refuser est de ne pas accéder au site internet.

3. Liens vers d’autres sites

Le service peut contenir des liens vers d’autres sites internet qui, après avoir été activés, redirigent l’utilisateur vers d’autres portails. L’administrateur du présent service n’est toutefois pas responsable des règles de confidentialité applicables sur ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité en vigueur sur ces sites après y avoir accédé.

4. Sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre afin que les processus de traitement ayant lieu sur la plateforme soient correctement sécurisés. À cette fin, nous avons sélectionné des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre l’accès de tiers non autorisés.
Nous n’avons toutefois pas un contrôle total sur la sécurité de la transmission des données via Internet. Il est donc essentiel que le visiteur de notre site utilise une connexion Internet sécurisée.

5. Vos droits en tant que personne concernée

Utilisateur. Compte tenu du fait que notre site internet traite vos données personnelles dans la mesure indiquée ci dessus, vous disposez des droits suivants :
- a) le droit d’accès aux données personnelles,
- b) le droit de rectification des données personnelles,
- c) le droit à l’effacement des données personnelles,
- d) le droit à la limitation du traitement des données personnelles,
- e) le droit à la portabilité des données personnelles,
- f) dans les situations où la base du traitement est l’intérêt légitime de l’administrateur, c’est à dire lorsque nous avons indiqué l’article 6 paragraphe 1 point f du RGPD comme base du traitement, le droit de s’opposer au traitement des données personnelles sur cette base.
Dans le cas où le traitement est fondé sur le consentement de la personne concernée, celle ci peut retirer ce consentement à tout moment. Cela n’affecte pas la validité des traitements effectués avant le retrait du consentement. La manière de retirer le consentement aux cookies est décrite dans la section relative aux cookies.
Si le visiteur de notre site estime que le traitement des données personnelles viole les dispositions en vigueur, il dispose du droit d’introduire une réclamation auprès du président de l’autorité de protection des données personnelles.
Nous nous réservons le droit de facturer des frais si les demandes de la personne concernée sont manifestement infondées ou excessives. Nous nous réservons le droit de vérifier l’identité de la personne soumettant une demande si nous avons des doutes raisonnables quant à son identité.
Toute demande relative à la protection des données personnelles peut être adressée à l’adresse email suivante : rzeszow@euro24.com.

6. Durée de conservation des données :

Les durées de conservation des données collectées via les cookies sont indiquées ci dessus dans le tableau contenant la liste des cookies.
Les données relatives à la gestion des consentements aux cookies sont conservées pendant la durée de prescription des éventuelles réclamations liées au consentement donné, soit pendant une période d’au moins 7 ans à compter du retrait du consentement.
Les données traitées dans le cadre des formulaires de contact, des plaintes, des demandes et des réclamations sont conservées pendant la durée de prescription des éventuelles réclamations liées à l’affaire concernée par la demande ou la réclamation, soit pendant une période d’au moins 6 mois.

EURO24 | International Transport